TERMINI E CONDIZIONI

Premessa: l’offerta e la vendita online di prodotti sul sito web www.cannabislightitalia.com sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. Vietata la vendita di canapa, CBD, semi, cannabis light e derivati ai minori di 18 anni. Tra i prodotti in vendita sono presenti infiorescenze e derivati di Cannabis Sativa L.: usi permessi di cui la legge 242/16; tenore di THC inferiore ai limiti di legge. Tutti i prodotti venduti sotto la categoria Cannabis Light sono da intendersi a uso tecnico, florovivaistico, ornamentale, o da collezionismo non destinati al consumo umano, salvo diversa indicazione e non presentano efficacia drogante. I prodotti acquistati sul sito sono venduti da:

C L I SRL – via Francia n° 3 – 37135 Verona (VR), Italia – P.IVA: IT04 522 310 236

Tutti i marchi riportati nel sito appartengono ai legittimi proprietari; marchi di terzi, nomi ed immagini dei prodotti, nomi commerciali, nomi corporativi e società citati possono essere marchi di proprietà dei rispettivi titolari o marchi registrati d’altre società e sono stati utilizzati a puro scopo esplicativo ed a beneficio del possessore, senza alcun fine di violazione dei diritti di Copyright vigenti. Alcune descrizioni e immagini dei prodotti possono essere meramente rappresentative e differire per alcune caratteristiche quali dimensione, colore, aroma etc. in base al lotto o per altre motivazioni principalmente di carattere agronomico/genetico.

 

A. Modalità di acquisto

1) Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell’apposito “Carrello”.

2) Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà nella schermata del carrello un riepilogo dell’ordine di acquisto, dove saranno indicate anche le spese di consegna.

3) Procedendo alla pagina della cassa il Cliente dovrà inserire i dati di fatturazione (e spedizione se differenti) selezionare il tipo di pagamento e di spedizione. Anche in questa pagina è presente il riepilogo dei prodotti e dei costi.  Infine basterà “cliccare” il tasto per procedere all’acquisto dopo aver accettato mediante la spunta i termini e condizioni e la privacy e cookies policy.

4) Con la conferma dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente, che dichiara inoltre di essere maggiorenne.

5) La Conferma d’Ordine da parte di C L I srl trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato, costituirà accettazione della proposta contrattuale.

6) Il contratto si intenderà concluso e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d’Ordine verrà spedita al Cliente.

7) Dopo il pagamento riceverete un e-mail che vi notificherà la ricezione del pagamento e da quel momento decoreranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione del vostro ordine; se è stata selezionata la modalità di pagamento in contanti alla consegna mediante contrassegno, l’ordine verrà preparato e spedito con le medesime tempistiche degli ordini saldati. Il pagamento dell’importo del contrassegno non è facoltativo e il Cliente non può rifiutarsi di accettare e/o pagare il pacco al corriere, poiché scegliendo la modalità di pagamento in contrassegno è stato comunque già accettato il contratto e i termini e condizioni di compravendita.

8) Qualora il nostro staff dovesse trovare degli errori nel vostro ordine o ritenesse il vostro ordine non evadibile nei modi richiesti vi verrà data comunicazione tempestiva, e l’ordine sarà annullato; per delucidazioni vi preghiamo di contattarci a info@cannabislightitalia.com. Anche per la modalità di pagamento in contrassegno, lo staff potrà riservarsi di annullare l’ordine se vi sono dati incompleti o errati o se le spedizioni precedenti sono state problematiche.

9) E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.

10) Nello shop dei prodotti pubblicato sul sito Cannabis Light Italia, la disponibilità dei prodotti, anche essendo costantemente aggiornata può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.

11) State acquistando prodotti visionabili e descritti sul nostro sito ed accettate che le descrizioni e le immagini dei prodotti possano non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche, ma possono differire per colore e sue sfumature, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura. Le immagini sono quindi da intendersi come mera rappresentazione generica dei prodotti.

 

B. Pagamento

1) I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili;

2) I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle spese di consegna ed eventuale contrassegno, i cui importi verranno comunque indicati al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto;

3) ll prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive all’ordine di acquisto;

4) Le uniche modalità di pagamento ammesse sono mediante bonifico (in tal caso l’ordine verrà preso in carico nel giorno di ricezione del pagamento) o in contanti con contrassegno (con supplemento di costo indicato nel riepilogo) e con carte mediante NEXI by Nexi Payments SpA avente sede legale in Milano (sistema sicuro di controllo e pagamento per la compravendita on line). Queste possono variare o essere rese indisponibili ed il cliente è tenuto a completare il checkout con i metodi resi disponibili al momento dell’acquisto.

5) Pagamento con Carte di credito o prepagata gestito dal sistema NEXI per le transazioni di denaro online. Se il circuito non sarà disponibile, scegliere quello disponibile al momento dell’ordine o le altre forme di pagamento. Se la transazione di pagamento risulta andata a buon fine, ma non si riceve la nostra mail di conferma d’ordine (controllare anche la posta indesiderata), contattateci subito a info@cannabislightitalia.com o al +39 3200916222 che verificheremo il problema.

6) Il pagamento in contanti alla consegna è vincolante all’acquisto. Non si può quindi non ritirare il pacco per evitare di pagare il contrassegno. Se non si desidera più la merce ordinata, va esercitato il diritto di recesso (al punto “E”) dopo aver ritirato e pagato il proprio ordine.

7) Non si accettano altre forme di pagamento non specificate.

 

C. Spedizioni

1) La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere ed i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del prodotto stesso.

2) Per la merce disponibile C L I srl effettuerà la consegna tramite corriere espresso nei tempi indicati, specificando che questi possono subire variazioni o intoppi eccezionali (guasti dei mezzi, condizioni meteo avverse, scioperi del personale, etc.) e hanno mero valore indicativo. Per le isole, Calabria e località più periferiche i tempi di consegna possono dilungarsi e non è garantita la consegna in 72 ore lavorative dall’evasione dell’ordine, anzi solitamente parte dai 3 giorni lavorativi.

3) Il nostro sistema ha calcolato le spese di spedizione in Italia basandosi su alcuni parametri dettati dai corrieri nazionali e potrete verificare il costo della vostra spedizione al termine della compilazione del vostro ordine, leggendo il riepilogo. Vi preghiamo di verificare attentamente il riepilogo ordine e i costi elencati per non incorrere in problematiche di vario genere prima dell’invio del vostro ordine e soprattutto prima del pagamento. Per Sicilia, Calabria e Sardegna il costo di spedizione sarebbe maggiore ma abbiamo preferito non aggiungere supplementi per compensare la consegna probabilmente più lenta. Per le isole minori invece il costo di spedizione ha un supplemento che va sempre inserito nel carrello come un normale articolo.

4) I tempi di consegna dopo l’avvenuta spedizione ed eventuali ritardi non dipendono da C L I srl che comunque si impegna a mediare e cercare di risolvere con il corriere qualsiasi problematica legata alla consegna. Il Cliente, con l’accettazione dei nostri termini di utilizzo, esonera C L I srl da qualsiasi responsabilità al riguardo. Per la spedizione verrà utilizzato l’indirizzo fornito durante la procedura di acquisto o in sede di registrazione al sito, quindi compilate attentamente il campo indirizzo completo in ogni sua parte, e possibilmente lasciate un numero corretto di un cellulare che verrà riportato al corriere che vi contatterà qualora abbia problemi con la consegna o per fissarne una seconda.

5) Il corriere invia tramite mail in numero di lettera di vettura, così il destinatario può comodamente controllare il tracking della propria spedizione. Eventuali e spiacevoli spese extra dovute ad inadempienza del destinatario (es. mancate consegne per assenza ripetuta del destinatario, indirizzo di consegna errato impreciso o incompleto o mancato ritiro dei pacchi da filiali o punti di deposito), non sono incluse nella tariffa e vanno ad aumentare il costo della spedizione e pertanto pagate a parte.

 

D. Garanzia per merce difettosa

Qualora vi fossero all’interno del pacco ricevuto, merce rovinata o incompleta, é necessario inviare entro 48 ore lavorative dalla ricezione del pacco, un’e-mail al nostro indirizzo info@cannabislightitalia.com, con allegata documentazione fotografica relativa alla merce danneggiata. L’e-mail dovrà contenere anche il riferimento del numero d’ordine, di ricevuta e di spedizione. Con l’apertura della pratica procederemo al ritiro del prodotto difettoso e al rimborso del costo della merce, o ad una nuova spedizione della merce lesionata se disponibile, o a inviare un codice sconto da utilizzare in un acquisto successivo.

 

E. Diritto di Recesso

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso e recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci (Inserire: il numero di fattura o di ordine, il nome/la denominazione, l’indirizzo e, qualora disponibili, il numero di telefono e l’indirizzo di posta elettronica) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio lettera raccomandata inviata per posta alla nostra sede operativa (C L I srl via Podgora 59B 60124 Ancona AN orari Lun-Ven 15:00 -16:30) o via mail certificata a clisrl@arubapec.it. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso. Se il cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna se presenti (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto o costi di giacenza o di contrassegno), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, ove possibile, altrimenti verrà concordato altro metodo di rimborso; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni da parte nostra. L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, o aperto, o manchi l’imballo originale, o per assenza di elementi integranti del prodotto, o per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

È pregato di rispedire i beni a proprie spese o di consegnarli alla nostra sede operativa (inserendo copia della raccomandata o pec e della fattura) all’indirizzo: C L I srl via Podgora 59B 60124 Ancona – orari apertura Lun-Ven 15:00-16:30, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Il cliente accetta che in caso di controversie il foro competente sarà quello selezionato da C L I srl.

F. Privacy

1) Per poter acquistare i Prodotti sul Sito è necessario fornire i dati personali richiesti nell’apposito modulo durante la procedura per l’acquisto dei prodotti o se si intende registrarsi al sito.

2) I dati forniti sono trattati da C L I srl per le finalità e con le modalità di seguito descritte e comunque nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di trattamento dei dati personali) e delle sue successive modifiche.

I dati personali forniti sono trattati per le seguenti finalità:

1.  adempimenti connessi alla stipulazione e all’esecuzione del contratto;
2.  finalità statistiche e invio di materiale pubblicitario, anche mediante l’utilizzo di posta elettronica.

3) Il trattamento dei dati per le finalità esposte avviene sia con modalità automatizzate che non automatizzate per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

4) Il conferimento dei dati personali da parte dell’utente è facoltativo. L’eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera a) del precedente punto 2 comporta l’impossibilità di acquistare i Prodotti sul Sito.

5) Al contrario, l’eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera b) non determina alcuna conseguenza sulla possibilità di acquistare i Prodotti sul Sito.

6) Titolare del trattamento è C L I srl.

7) I dati personali conferiti a C L I srl sono conosciuti esclusivamente dai soggetti a ciò espressamente incaricati dal titolare del trattamento e competenti nell’ambito della struttura societaria per l’espletamento delle attività necessarie alla corretta gestione del rapporto con l’utente nell’ambito delle finalità indicate. Al di fuori della struttura societaria, i dati personali dell’utente sono trasmessi solo alle società che si occupano del trasporto e consegna delle spedizioni e al loro personale incaricato allo svolgimento di queste mansioni.

8) I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 ed in particolare il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati, chiederne la correzione, l’integrazione e la cancellazione, rivolgendo richiesta scritta indirizzata a C L I srl.

 

I. Recensioni

Il cliente da il consenso a ricevere sulla casella di posta elettronica indicata nell’ordine, una mail da Trusted Shops Italia S.r.l.  per recensire e valutare com’è stata l’esperienza sul nostro sito.

 

H. Informazioni e reclami

Per informazioni o chiarimenti sulle condizioni di vendita e sui prodotti il Cliente potrà contattarci all’e-mail: info@cannabislightitalia.com

 

I. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Il contratto tra C L I srl e il Cliente è regolato dalla legge italiana.

In caso di disservizio o controversia tra C L I srl e il Cliente, sarà competente il Giudice del luogo di residenza del proprietario del presente sito.

Per i Clienti domiciliati in stati dell’Unione europea troveranno applicazione gli artt. 15-17 Reg. 44/01 UE.